Este rol existe para entender cómo opera cada cliente y convertir ese entendimiento en soluciones tecnológicas claras, útiles y sostenibles. Como Business Analyst, conectarás procesos, personas y tecnología para que cada implementación avance con criterio y el cliente pueda operar con confianza.
Lo que harás
- 01Entender procesos y levantar requerimientos
Analizas la operación del cliente, facilitas sesiones de levantamiento, documentas necesidades y validas el problema real antes de proponer una solución.
- 02Diseñar y configurar soluciones funcionales
Diseñas y configuras soluciones alineadas con los procesos y objetivos del cliente, identificas oportunidades de mejora y canalizas los desarrollos técnicos o cambios de alcance.
- 03Asegurar la calidad con pruebas
Preparas y ejecutas pruebas funcionales, documentas incidencias y criterios de aceptación y revalidas las correcciones antes de cada entrega.
- 04Documentar decisiones y entregables
Mantienes al día requerimientos, procesos, minutas, casos de prueba, manuales, configuraciones e informes de avance.
- 05Capacitar y acompañar la adopción
Preparas e impartes capacitaciones con el lenguaje de cada audiencia, creas materiales de apoyo y acompañas a los usuarios en sus primeras etapas.
- 06Dar seguimiento a los proyectos
Actualizas cronogramas y matrices, das visibilidad a riesgos y compromisos y puedes coordinar proyectos pequeños o frentes funcionales.
Lo que buscamos
- Entre 1 y 2 años de experiencia en análisis de procesos, implementación, levantamiento de requerimientos, pruebas, seguimiento de proyectos o capacitación.
- Formación técnica o profesional concluida en negocios, contabilidad, procesos, ingeniería, sistemas, informática o áreas afines.
- Conocimientos de levantamiento de requerimientos, análisis de procesos, documentación funcional, pruebas, seguimiento de proyectos y facilitación de capacitaciones.
- Manejo de herramientas digitales de productividad, colaboración y seguimiento, y de plataformas tecnológicas o ERP.
- Inglés funcional básico para terminología de negocio y documentación.
- Capacidad para llevar varios clientes o proyectos a la vez, con autogestión y comunicación activa.
Cómo trabajarás
- ModalidadHíbrida, según la política de trabajo vigente.
- PresencialidadVisitas, talleres, levantamientos, pruebas, capacitaciones o reuniones presenciales cuando el proyecto lo requiera.
- ViajesOcasionales, principalmente dentro de República Dominicana, coordinados con anticipación.
Suma puntos
- 1Experiencia con ERP u Odoo, consultoría, transformación digital o varios clientes y proyectos a la vez.
- 2Formación complementaria en gestión de proyectos, procesos, ERP o consultoría funcional.
- 3Contabilidad básica y metodologías de mejora o documentación de procesos.
- 4Mayor dominio del inglés y certificaciones en ERP, procesos o proyectos.
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